老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷出行受阻

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12月1日讯,近日,一位名叫戴夫·伍德的残疾曼联球迷表示,俱乐部为削减成本所采取的措施正在危及他们的安全,他对此感到“非常害怕”,尤其是在紧急情况下可能发生的问题。这位47岁的男子与斯特雷特福德看台顶端约90名残疾人一起坐在专用区域内,他声称当前服务标准已下降得令人震惊,并指出将残疾球迷送至地面的两部电梯不再有人值守,这让他认为这是一个严重的安全隐患。

此外,戴夫还指责自今年一月收购了俱乐部少数股权的拉特克利夫和英力士集团实施大规模削减,将节省开支置于最脆弱群体——即残疾球迷福利之上。尽管曼联方面表示,他们已经部署了比必要更多的人手,并在最近的一次审计中获得了英超联赛最高评级,同时也在调查发现的问题,但戴夫仍然对现状表达强烈的不满。

老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷出行受阻

他说:“直到本赛季,我们都有专业管理员负责我们的比赛日体验,他们是经过培训并直接雇佣于俱乐部,与我们建立了良好的友谊。每当我们从电梯出来时,他们都会迎接我们、照顾我们,对我们的情况十分了解。”

他回忆道:“几年前,我第一次独自去看比赛时,就有主管主动来关心我。他不仅聊足球,还进行了一些福利检查。然而现在,两部电梯成了唯一下楼的方法,而之前总会有工作人员陪伴,这样就不会出现过度拥挤或超载问题。但如今这些管理员要么被解雇,要么调走,要么因厌倦而离职。”

Dai继续说道:“目前,经纪公司的员工似乎每场比赛都更换一次,而且缺乏相应知识和经验。有时候,他们甚至只跟我的私人助理交流,让我觉得很尴尬。此外,有人试图未经同意移动轮椅上的观众,看起来显然没有接受过相关培训。而且,在比赛期间经常见到他们擅离职守,更糟糕的是,现在电梯里根本没有人值守。一旦哨声响起,整个过程混乱不堪,我真的很担心万一遇到火灾等紧急情况该怎么办,因为那时候电梯是无法使用的。”

Dai发起了一项请愿活动以提高公众意识,并透露自己曾致信首席运营官科莱特·罗奇,希望她能亲临斯特雷特福德看台观察实际问题,但截至目前尚未收到回应。“这表明,她并未重视这一事宜,”Dai补充说。

老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷出行受阻

同时,俱乐部联系者披露,本赛季球队增加了17%的残疾人士停车位,却强调所有车位必须保持一致,无视2010年《平等法案》中的合理调整条款,使得许多粉丝感受到被忽略和失望。在此背景下,据悉拉脱基尔正考虑将交给残障协会预算减少50%,由4万镑降至2万镑,不过这一决定尚未最终确认。

老特拉福德电梯管理员缺乏培训,残疾球迷出行受阻

针对上述事件, 曼联发言人则回应称:“对于能够为老特拉福德观看赛事提供设施与服务,我们深感骄傲。我们的承诺始终如一,每场比赛均经过审核,以确保达到最高标准。同时,我们定期与曼联合作讨论如何持续提升殘障人士观战体验,上周四刚进行了最新会议。”